Alfuturo Servizi Assicurativi S.r.l. è iscritta nella sezione A del Registro Unico degli Intermediari Assicurativi e Riassicurativi al numero A000312016 ed è soggetta alla vigilanza dell’IVASS. Gli estremi identificativi e di iscrizione possono essere consultati sul sito internet dell’IVASS ( www.ivass.it) al seguente link RUI.
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Il contraente ha la facoltà, ferma restando la possibilità di rivolgersi all’Autorità Giudiziaria, di inoltrare reclamo per iscritto alla Compagnia mandante Alleanza Assicurazioni S.p.A, - Tutela Clienti – piazza Tre Torri, 1 - 20145 Milano o all’indirizzo e-mail tutelaclienti@alleanza.it. o tramite il sito internet http://www.alleanza.it/Reclami/. Se il reclamo non ha avuto risposta o se la risposta è ritenuta insoddisfacente, il contraente ha la facoltà di presentare ricorso all'Arbitro Assicurativo, nei limiti e con le modalità indicate sul sito https://www.arbitroassicurativo.org/; inoltre è possibile avvalersi di altri eventuali sistemi di risoluzione stragiudiziale delle controversie previsti dalla normativa vigente.